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专家揭秘排队怪象

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发表于 2017-12-29 06:08:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
专家揭秘排队怪象[color=rgba(0, 0, 0, 0.54902)][size=0.75em]

                               
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© Sputnik/ Marina Makovetskaya
英国专家揭示在超市结账时怎样排队更省时

美国哈佛大学专家瑞安·比尔(Ryan Buell)表示:"来回换队是绝对的不理智表现,因为不论你身后排着多少人,都不影响你在这一队的排队时间。然而,这种心理会影响人的行为,通常,倒数第二个人比最后一个人的满意度高20%。"
哈佛专家还做了一个实验,邀请志愿者进行一分钟的测试,让其站在虚拟电子队伍里,可以换队。实验证明,排在队尾的人通常会换队。而即便排在又慢又长的队伍里,只要不是队尾,人们还是选择不动位置。
专家指出,人们因此会多花10%的时间。但如果排在最后,人们产生心理上的不适,这种不适会使其做出换队决定。   

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